Gestion des usagers
Suivi individualisé, historique des accompagnements, alertes, documents partagés et gestion de plusieurs profils de publics : prioritaires, jeunes, seniors et autres catégories définies par votre structure.
GOA · Logiciel métier IWAN
Le logiciel pour France Services, CCAS et structures d’accompagnement.
GOA est un logiciel France Services, CCAS et accompagnement social conçu pour les structures qui suivent des publics au quotidien : MSAP, Maisons France Services, Maisons de l’emploi, BME, CCAS et associations d’aide à l’insertion.
GOA réunit le suivi des usagers, les actions et entretiens, les entreprises, les offres d’emploi, les aides et les indicateurs dans un même environnement.
MSAPFrance ServicesMaisons de l’emploiBMECCASAssociations
Fonctionnalités principales
Tout le suivi de votre activité dans un seul outil.
Centralisez vos activités, suivez efficacement les usagers et générez vos bilans et statistiques sans multiplier les fichiers et les outils. GOA répond notamment aux besoins de recherche d’un logiciel pour France Services, d’un logiciel CCAS, d’un logiciel d’insertion professionnelle ou d’un outil de gestion pour Maison de l’emploi.
Actions & entretiens
Planification, comptes rendus, rappels, rendez-vous et indicateurs de suivi des parcours pour garder une vision claire de chaque accompagnement.
Offres d’emploi & entreprises
Gestion locale des offres, rapprochement avec les profils, suivi des relations entreprises et partenaires, historique des échanges et actions menées.
Statistiques & rapports
Édition automatique des bilans d’activité, rapports CAF selon vos besoins, bilans annuels, exports pour les financeurs et indicateurs adaptés au pilotage de votre structure.
Module social complémentaire
Suivi de l’accompagnement social, gestion des aides, dossiers individuels et orientation vers les services adaptés pour disposer d’une vue plus complète de la situation de l’usager.
Historique & continuité de suivi
Retrouvez rapidement les actions, rendez-vous, prescriptions, documents et événements importants afin de faciliter le travail en équipe et la continuité de l’accompagnement.
Pilotage
Des données utiles, pas des tableaux à reconstruire.
Les informations saisies au fil de l’activité alimentent directement vos suivis et vos statistiques. Vous disposez ainsi d’une base cohérente pour préparer les bilans, suivre les objectifs et répondre aux demandes des partenaires et financeurs.
Bilans d’activité
Indicateurs de parcours
Suivi des rendez-vous
Exports pour financeurs
Statistiques annuelles
Recherche & filtres
Une vision globale de l’accompagnement
Usagers, actions, entreprises, offres d’emploi et accompagnement social restent reliés dans le même dossier, avec une lecture claire pour les équipes.
UsagersSuivi individualiséActionsHistorique completEntreprisesRelations localesBilansProduction facilitée
Pour vos équipes
Un outil adapté au terrain.
GOA accompagne le travail quotidien des agents, conseillers, responsables et équipes administratives.
Retrouver rapidement un dossier
Accès aux informations utiles, historique et prochaines actions sans rechercher dans plusieurs fichiers.
Suivre chaque parcours
Entretiens, objectifs, actions, rendez-vous et alertes permettent de garder un accompagnement structuré dans la durée.
Piloter l’activité
Indicateurs, statistiques et exports donnent une vision consolidée de l’activité et facilitent la préparation des bilans.
GOA pour votre structure
Un logiciel métier pour l’accueil, l’insertion et l’accompagnement.
GOA s’adresse aux France Services, CCAS, CIAS, Maisons de l’emploi, bureaux municipaux de l’emploi, associations et structures d’insertion qui souhaitent centraliser leurs dossiers et produire plus facilement leurs bilans d’activité.
Usages couvertsLogiciel France ServicesLogiciel CCAS / CIASLogiciel insertion professionnelleGestion Maison de l’emploiSuivi accompagnement social
Découvrir GOA
Voyons comment GOA peut s’adapter à votre structure.
Nous pouvons vous présenter les écrans, les fonctions de suivi et les possibilités de paramétrage à partir de votre fonctionnement actuel.